(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《北京商報》記者采訪時表示，這種評選主要看企業(yè)的條件與官方公開公布的標(biāo)準(zhǔn)是否沖突，其次是表面上看起來不公平，但不管流量來自哪里、平臺搭建在哪里，企業(yè)只要能夠把電商做起來，做成行業(yè)標(biāo)桿，這種示范意義就是存在的。
以下是該報道原文全文鏈接：《網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)天貓旗艦店 王府井電商能算“示范”平臺嗎》
商務(wù)部近日公示2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單，老牌百貨王府井的電商企業(yè)也在名單內(nèi)。與其他入選企業(yè)不同的是，王府井電商僅以王府井天貓旗艦店(網(wǎng)址)獲批電子商務(wù)示范企業(yè)。電商曾是王府井重推方向之一，由此次獲評主體北京王府井百貨集團背景網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司運營。網(wǎng)址www.wangfujing.com此前曾是王府井自建商城，后商城消失，搜索該網(wǎng)址直接跳轉(zhuǎn)至天貓王府井百貨官方旗艦店。在業(yè)內(nèi)人士看來，而天貓旗艦店不論是系統(tǒng)建設(shè)還是流量情況，都不完全是品牌方自己的成果。
電商示范企業(yè)業(yè)務(wù)難“示范”
根據(jù)商務(wù)部近日公示的2017-2018年度電子上午示范企業(yè)擬入選名單，作為北京地區(qū)擬入選20家企業(yè)之一，北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司赫然在列，根據(jù)公示及《商務(wù)部辦公廳關(guān)于開展2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建工作的通知》、新修訂的《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》，王府井以王府井百貨旗艦店www.wangfujing.com申報了網(wǎng)上零售類電商示范企業(yè)。
而與名單當(dāng)中的其他電商企業(yè)不同，www.wangfujing.com在電腦端和在手機端分別是王府井百貨天貓旗艦店以及王府井在有贊平臺上的商城。盡管按照新修訂《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》，明確申報示范的企業(yè)類型當(dāng)中，網(wǎng)上零售企業(yè)為通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)開展商品零售業(yè)務(wù)的企業(yè)，并未規(guī)定是否一定要是自建平臺。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，王府井電商最終是否能夠獲批也還有待商榷。
新修訂《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》的第八條的第二項和第六項分別規(guī)定，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，符合《電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定規(guī)范(SB/T11112-2015)》、《電子商務(wù)商品營銷運營規(guī)范》(SB/T10469-2013)、《電子商務(wù)物流服務(wù)規(guī)范》(SB/T11132-2015)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合法經(jīng)營，對傳銷、欺詐、銷售違禁品、制假售假、非法集資等違法違規(guī)行為有相應(yīng)健全的管理防控措施。企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況良好，上年度業(yè)務(wù)收入或利稅穩(wěn)定增長，或企業(yè)電子商務(wù)銷售額在同行業(yè)中居領(lǐng)先地位。
就在今年6月，廣州市海珠區(qū)人民法院發(fā)布公告買，王府井電商企業(yè)北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限公司被訴被判退回貨款并支付三倍賠償及鑒定費，開庭時間為9月。北京漢威律師事務(wù)所律師胡海春介紹，就廣州市海珠區(qū)的相關(guān)公告，或是消費者從網(wǎng)上買到了假貨，讓經(jīng)營方提供退款及三倍的欺詐賠償。但開庭時間為9月，情況是否屬實還未有定論。
而從北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營情況來看，與上述規(guī)范要求的“企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況良好，上年度業(yè)務(wù)收入或利稅穩(wěn)定增長”或仍有較大差距。根據(jù)王府井2015年、2016年年報，兩個年度北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限公司凈虧損3686.82萬元和凈虧損約2754萬元。根據(jù)王府井2015年、2016年、2017年三個年度的半年報，北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限公司三個年度上半年分別凈虧損1925.46萬元、1379.41萬元和1248.51萬元。
狐假虎威還是英雄不問出處
而從另一個角度來看，以天貓店贏得“示范”榮譽，業(yè)內(nèi)人士有兩種觀點，一是稱“或有狐假虎威之嫌”，后臺或系統(tǒng)的建設(shè)以及流量的引入天貓平臺都功不可沒，但“示范”一稱卻是北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司的；另一種說法稱“英雄不問出處”，形式不重要，借船出海也不失為好的方式，只要企業(yè)做到行業(yè)標(biāo)桿的水平就值得這個稱號。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴北京商報記者，這種評選主要看企業(yè)的條件與官方公開公布的標(biāo)準(zhǔn)是否沖突，其次是表面上看起來不公平，但不管流量來自哪里、平臺搭建在哪里，企業(yè)只要能夠把電商做起來，做成行業(yè)標(biāo)桿，這種示范意義就是存在的。
電商分析師李成東稱，理論上來說形式不重要，重要的是企業(yè)本身能做到什么水平。這個“示范企業(yè)”對于企業(yè)來說意義一般在于能夠方便拿到補貼或者政策的傾斜支持，但以天貓店去爭示范在某種程度上來說，卻是一種偽命題，示范的是天貓旗艦店還是王府井百貨的天貓旗艦店。
而從上述提到的業(yè)績來看，已經(jīng)發(fā)展約十年的王府井電商，很難說做到了行業(yè)標(biāo)桿的位置。北京商報記者聯(lián)系到王府井相關(guān)工作人員，對方稱并不清楚這些事情，且負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的同事目前無法聯(lián)系上。而在此前的采訪當(dāng)中，一位王府井內(nèi)部人士曾坦言，電商業(yè)務(wù)做得有些尷尬。
隱身的王府井電商
不過，王府井的電商板塊，“示范”一詞，更名副其實的地方或在于，王府井是最早做電商的一批電商平臺。
資料顯示，王府井早在2007年就開始探索線上業(yè)務(wù)。然而最終多年仍持續(xù)虧損、電商公司并入全渠道中心、財報當(dāng)中線上業(yè)務(wù)隱身，全部業(yè)務(wù)收縮至第三方平臺的網(wǎng)店。
資料顯示，2013年，王府井百貨旗下電商平臺王府井網(wǎng)上商城正式亮相，網(wǎng)址為www.wangfujing.com，商城售賣品類包括女裝、男裝、美妝、服裝、鞋靴箱包、珠寶配飾、運動戶外、家居生活等。公開資料顯示，2013年7月，有消息人士稱，王府井網(wǎng)上商城上線半年后經(jīng)營狀況仍處在比較低的水平。而關(guān)于王府井網(wǎng)上商城的“消失”卻沒有查到確切的時間點。根據(jù)天貓王府井百貨官方旗艦店頁面顯示，2013年wangfujing.com正式上線，2014年，wangfujing.com新版上線，2014年北京王府井入駐天貓。
直到現(xiàn)在，如果直接打開天貓王府井百貨官方旗艦店，天貓王府井百貨官方旗艦店的網(wǎng)址依然是顯示https://wangfujing.tmall.com/；點進(jìn)網(wǎng)址www.wangfujing.com也會跳轉(zhuǎn)到天貓王府井百貨官方旗艦店。
而認(rèn)證信息為北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司的新浪微博“王府井網(wǎng)上商城”發(fā)布的商品鏈接與前述情況一致，分別為天貓平臺和有贊提供技術(shù)支持的網(wǎng)頁頁面，后者與賬號主體同樣為北京王府井百貨集團北京網(wǎng)尚電子商務(wù)有限責(zé)任公司的微信公眾號“王府井網(wǎng)上商城”的微信商城入口一致。
根據(jù)王府井2016年年報顯示，根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)發(fā)展需要，進(jìn)一步調(diào)整組織機構(gòu)，公司將原有市場部、電商公司、全渠道項目合并為全渠道中心。至此，王府井電商正式隱身。今年7月，此前多次以王府井電商副總經(jīng)理或王府井全渠道中心副總經(jīng)理的職務(wù)出席活動的劉春吉離職，在公開報道當(dāng)中，劉春吉也幾乎是王府井電商標(biāo)簽下唯一出現(xiàn)的高層。
從天貓王府井官方旗艦店得經(jīng)營來看，截至9月3日20時55分，fancy的一款手工兔子掛件鑰匙扣的總銷量最高，是5974件，總銷量在1000件以上的僅有11款商品。（來源：北京商報 文/吳文治 郭白玉）
